Oxymed India: Cancellation and Refund Policy
At Oxymed India, we are committed to ensuring your purchased products arrive in impeccable condition. In the rare event of receiving a damaged, defective, or incorrect item, we provide a complimentary replacement option within a 5-day window from the date of product delivery.
If your product meets the criteria for replacement, please inform us promptly within 5 days of receiving it. You can contact us via email at support@oxymedindia.com. Our team may contact you to assess any damage or defects in the product before processing a replacement.
It’s important to note that if you fail to notify us within five business days of receiving your order, Oxymed India cannot accept responsibility for any delivery-related concerns.
When arranging for a successful pick-up, we will conduct an inspection of the returned product for the following:
Original condition, including the outer box or case, user manual warranty cards, and other accompanying items in the manufacturer’s packaging.
Following a successful pick-up, your replacement product will be dispatched to you within the subsequent 72 hours.
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